Для исследования были взяты случайные страницы и группы ресторанов из разных регионов России, а также несколько заведения из Беларуси и Украины. В выборку попадали ресторане, кафе и другие заведения питания, которые более ли менее активно ведут свои страницы в ВКонтакте в 2019 году.


В среднем, менее 1% подписчиков нравятся страницы ресторанов в ВК. Практически все заведения выбирают стандартную стратегию ведения соцсети:

  • Посмотрите, какую вкуснятину мы приготовили!
  • Сегодня чудесная погода! Приходите к нам!
  • Холодно/жарко/дождливо/цунами и тайфун – у нас есть напиток по погоде
  • Пятница – чудесный день, чтобы зайти к нам на обед/ужин
  • А в эти выходные у нас живая музыка – приходите!
  • Фото с прошедших мероприятий
  • Скидка!
  • Конкурс!

Мало-мальский отклик получают только три вида контента - фото с прошедших мероприятий, скидка, конкурс. В целом, 91% заведений общепита в ВКонтакте пишут только о себе. И в большинстве случаев делают это далеко не профессионально (скучно, занудно, а порой и вовсе – тошнотворно).

28% аккаунтов ресторанов позволяют себе орфографические ошибки. А опечатки – большинство. Каждый пятый аккаунт ведут из рук вон плохо. А 2% - настолько ужасно, что хочется как можно скорее закрыть страницу.

И только 10% ресторанных страниц интересны, их хочется почитать, полистать, подписаться.

Мнение экспертов подтверждается и оценками подписчиков. Смотрим на их количество. 5000, 6000, 8000, 12000 и более. Отличные показатели. Но они вовсе не говорят о популярности заведений. Скорее кричат о накрутках. Легко проверить. Листая страницу, видим количество лайков под публикациями: 0, 0, 1, 0, 0, 7, 0, 2, 11…

Среднее количество лайков от 1 до 140. Если разделить количество подписчиков на количество вовлеченных участников, получаем 0,1…1,5%!

В среднем, менее 1% подписчиков нравится то, что делает ресторан в социальных сетях. Или 1 на 500…1000 человек – и вероятнее всего, это администратор группы или кто-то из сотрудников заведения.

Вопрос: такие показатели стоят тех усилий, которые заведения прикладывают, и тех денег, которые вкладываются в развитие страницы в ВКонтакте? Да, нас приучили: если тебя нет в социальных сетях, тебя нет вообще. Но после таких результатов лично у меня возникают большие сомнения в верности этого постулата. 


Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в facebook, вконтакте, instagram. Чтобы не пропустить новые материалы - подпишитесь на рассылку. Никакого спама, только адекватные новости раз в неделю.

Мы в социальных сетях

Популярное

  • Неделя

  • Месяц

  • Все